מדיניות פרטיות – תריסי ניר

תוקף החל מ־14.8.2025 | עודכן: יוני 2025
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981

תריסי ניר – א.ל.ה.ש. השקעות בע"מ (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט www.nir-trisim.co.il (להלן: "האתר"). מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך, ומהן זכויותיך על פי החוק.

1. פרטי הבעלות

  • שם החברה: א.ל.ה.ש. השקעות בע"מ
  • שם מסחרי: תריסי ניר
  • כתובת: דיזינגוף 334, תל אביב
  • טלפון: 050-8557375
  • דוא"ל: nirshmuali@gmail.com

2. סוגי מידע שנאסף

בעת שימושך באתר אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

  • מידע שמסרת מרצונך: פרטי קשר הנמסרים בטפסי יצירת קשר – שם, טלפון, דוא"ל ותוכן הפנייה.
  • מידע שנמסר דרך WhatsApp: בעת פנייה דרך כפתור WhatsApp באתר – מספר הטלפון, שמך ותוכן ההודעה מועברים לשרתי Meta Platforms Inc. (ראו סעיף 4 להרחבה).
  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ונתוני גלישה.
  • עוגיות (Cookies): פונקציונליות (חיוניות לתפעול האתר), אנליטיות (Google Analytics), ושיווקיות (פיקסלים ורימרקטינג). עוגיות שאינן חיוניות נטענות רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת.
  • תוכן מוטמע: באתר משולבים תכנים מ-YouTube, פייסבוק ואינסטגרם, הכפופים למדיניות הפרטיות של אותן פלטפורמות.

3. מטרות השימוש במידע ובסיס משפטי

  • מענה לפניות ומתן שירותי החברה – על בסיס הכרחיות לביצוע חוזה / מתן שירות.
  • ניהול נתוני לקוחות במערכות CRM – על בסיס אינטרס לגיטימי של החברה.
  • שיפור חוויית המשתמש באתר – על בסיס אינטרס לגיטימי של החברה.
  • ניתוח אנליטי וסטטיסטי – על בסיס הסכמת המשתמש (עוגיות).
  • שליחת עדכונים והצעות שיווקיות – על בסיס הסכמה מפורשת בלבד.
  • עמידה בדרישות החוק – על בסיס חובה חוקית.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע האישי שלך לא יועבר לצדדים שלישיים למעט במקרים הבאים:

  • טיפול בפניות: מידע שנשלח דרך טפסי האתר מגיע למייל החברה ונשמר ב-CRM ובבסיס הנתונים של האתר.
  • תכנים מוטמעים: YouTube, פייסבוק ואינסטגרם – כפופים למדיניות הפרטיות שלהם.
  • דרישה חוקית: כאשר נדרש על פי צו שיפוטי או דרישה רגולטורית.

📱 פנייה דרך WhatsApp – מידע המועבר ל-Meta Platforms Inc.

האתר כולל כפתור יצירת קשר מהירה דרך WhatsApp. בעת לחיצה על הכפתור ופתיחת שיחה עם נציג החברה, יש לדעת:

  • מספר הטלפון שלך, שמך ותוכן ההודעה מועברים ישירות לאפליקציית WhatsApp.
  • המידע נשמר בשרתי Meta Platforms Inc. (ארצות הברית), בכפוף למדיניות הפרטיות של WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
  • לחברה אין שליטה על אופן עיבוד המידע על ידי Meta לאחר שהועבר אליה.
  • למימוש זכויות פרטיות ביחס לנתונים שנשמרו ב-Meta, יש לפנות ישירות למרכז הפרטיות של Meta: https://www.facebook.com/privacy/center/

4א. העברת מידע לחוץ לארץ

חלק מהגורמים הצדדים השלישיים (Google, Meta/WhatsApp, YouTube) מאחסנים ומעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית. העברת מידע זו מתבצעת בהתאם להסכמי עיבוד נתונים עם אותן חברות ובהתאם לדרישות הדין הישראלי והבינלאומי. חברות אלו פועלות תחת מסגרות העברת נתונים מוכרות.

5. זכויות המשתמש

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

  • עיון – לדעת אם אנו מחזיקים במידע אישי עליך ולקבל עותק ממנו.
  • תיקון – לבקש לתקן מידע שגוי, לא מדויק או לא מעודכן.
  • מחיקה ("הזכות להישכח") – לדרוש מחיקת מידע שאינו דרוש עוד.
  • ביטול הסכמה – לחזור בך מהסכמה לעיבוד מידע שניתנה בעבר.
  • התנגדות לשיווק ישיר – לדרוש שלא נשתמש במידע שלך לצורכי פרסום.
  • קבלת עותק – של כל המידע האישי השמור אודותיך בפורמט קריא.
  • הגבלת עיבוד – לדרוש הגבלה זמנית של עיבוד המידע שלך בנסיבות מסוימות.

למימוש זכויותיך ניתן לפנות לכתובת: nirshmuali@gmail.com. החברה מתחייבת להשיב תוך 30 יום מיום קבלת הפנייה.

אם אינך מרוצה מתגובת החברה, זכותך להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל: אתר הרשות להגנת הפרטיות.

6. אבטחת מידע ושמירתו

  • האתר מאובטח בהצפנת SSL (HTTPS).
  • מתבצעים גיבויים יומיים אוטומטיים.
  • קיימת חומת אש ובקרת גישה לצוות מורשה בלבד.
  • פרטי התקשרות נשמרים ב-CRM, בבסיס הנתונים של האתר ובמייל החברה.

תקופות שמירת מידע:

  • פרטי קשר לצורך הצעת מחיר / שירות: עד 3 שנים מתאריך הפנייה האחרונה.
  • מידע שיווקי (הסכמה לניוזלטר וכד'): עד לביטול ההסכמה על ידי המשתמש.
  • נתוני אנליטיקה: בהתאם להגדרות Google Analytics (עד 26 חודשים כברירת מחדל).
  • מידע שנאסף מחובה חוקית: בהתאם לדרישות הדין הרלוונטי.

בתום תקופת השמירה, המידע יימחק באופן מאובטח או יעבור אנונימיזציה.

7. עוגיות (Cookies)

  • עוגיות חיוניות / פונקציונליות: נדרשות לתפעול האתר. אינן מצריכות הסכמה.
  • עוגיות אנליטיות: Google Analytics לניתוח דפוסי גלישה. נטענות רק בהסכמתך.
  • עוגיות שיווקיות / רימרקטינג: Meta Pixel ו-Google Ads לפרסום מותאם. נטענות רק בהסכמתך.

ניתן לנהל את העדפות העוגיות בכל עת דרך אייקון ניהול העוגיות בפינת המסך, או דרך הגדרות הדפדפן שלך.

8. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לך שקטין מסר לנו מידע אישי, אנא פנה אלינו לצורך מחיקתו.

9. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. פרסום גרסה מעודכנת באתר, לצד ציון תאריך העדכון בראש הדף, ייחשב כהודעה על השינוי. המשך שימושך באתר לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, פנייה או מימוש זכות בנוגע למידע האישי שלך: